Για να επιστραφεί το προϊόν στο κατάστημά μας, επικοινωνείς με το υποκατάστημα της εταιρείας " ACS " που σε εξυπηρετεί και αποστέλλεις το δέμα στην διεύθυνση Υψηλάντη 21, 35100 Λαμία, Τηλ. 22310 20016. Τα έξοδα σε βαρύνουν αποκλειστικά και διαφοροποιούνται ανάλογα με την εταιρεία, το βάρος του δέματος κλπ.
Στη συνέχεια επικοινωνείς μαζί μας στο 22310 20016 και επιβεβαιώνεις την επιστροφή.
Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων, η διαδικασία ξεκινά μόλις παραλάβουμε το προϊόν, και εφόσον το προϊόν πληροί τις προϋποθέσεις επιστροφής (δεν είναι κατεστραμμένο, κλπ). Το ποσό επιστρέφεται ανάλογα με τον τρόπο που έχεις πληρώσει: εάν έχεις χρησιμοποιήσει πιστωτική κάρτα, το ποσό πιστώνεται στην κάρτα σου, ενώ εάν έχεις πληρώσει με μετρητά, ή με αντικαταβολή, το ποσό πιστώνεται σε τραπεζικό λογαριασμό. Στη συγκεκριμένη περίπτωση τα έξοδα επιστροφής του δέματος βαρύνουν αποκλειστικά εσένα. Σε κάθε περίπτωση, η διαδικασία γίνεται εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Σε περίπτωση αποστολής λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος η διαδικασία που ακολουθείται για την αλλαγή προϊόντος ή επιστροφής χρημάτων είναι ακριβώς η ίδια με την παραπάνω.
Μπορείς να το κάνεις, με ένα τηλεφώνημα στο 22310 - 20016, Δευτέρα - Σάββατο: 9:00 – 14:00. Εκεί δηλώνεις το προϊόν που θέλεις, και, εφόσον είναι διαθέσιμο, θα γίνει άμεσα η αντικατάσταση.
Κάθε παραγγελία που φεύγει από τα γραφεία του ηλεκτρονικού καταστήματος e-argiris.gr ελέγχεται εξονυχιστικά, ωστόσο πάντα υπάρχει η πιθανότητα λάθους. Εάν υπάρχει ελάττωμα στο προϊόν που παρέλαβες, ή στη συσκευασία (ενδεικτικά: αν η συσκευασία είναι σχισμένη ή βρεγμένη), θα πρέπει να κρατήσεις την συσκευασία ως αποδεικτικό στοιχείο και να επικοινωνήσεις άμεσα μαζί μας. Η εταιρεία courier που συνεργαζόμαστε θα παραλάβει το προϊόν με δικά μας έξοδα.
- Μπορείς να επιστρέψεις το προϊόν που αγόρασες εφόσον είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση, και η συσκευασία του δεν έχει ανοιχτεί με οποιονδήποτε τρόπο.
- Σε περίπτωση επιστροφής, είναι απαραίτητο να υπάρχει και η απόδειξη αγοράς μέσα στο δέμα.
- Εφόσον δεν τηρούνται κάποιες ή όλες από τις παραπάνω προϋποθέσεις, το κατάστημά μας έχει δικαίωμα να μην δεχτεί την επιστροφή του συγκεκριμένου προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή, το προϊόν γυρίζει στον αποστολέα του, ο οποίος βαρύνεται με τα έξοδα της αποστολής.
- Εάν δεν επιθυμείς να αποστείλεις το δέμα με courier, μπορείς να το παραδώσεις αυτοπροσώπως στο φυσικό κατάστημα
Η πείρα και η γνώση συναντιούνται στο κατάστημα Argiris Electronics.
Από το 1974 στο χώρο παρακολουθούμε την εξέλιξη της τεχνολογίας για να μπορούμε να ανταποκριθούμε στις ανάγκες σας.
Η καθημερινή μας επαφή με πελάτες μας κάνει να γνωρίζουμε τις απαιτήσεις της αγοράς, δίνοντάς μας την δυνατότητα να σας προσφέρουμε τα προιόντα μας στις καλύτερες τιμές!
Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων
Συγκέντρωση πληροφοριών
- Η ΑΡΓΥΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ σχεδίασε την ιστοσελίδα του έτσι ώστε οι χρήστες του να μπορούν να την επισκέπτονται χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν τη ταυτότητα τους εκτός και αν το επιθυμούν. Ζητείται από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, να μας παρέχουν προσωπικά τους δεδομένα μόνο στη περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν προϊόν(τα), να εγγραφούν στην ιστοσελίδα μας και/ή να στείλουν email στην ΑΡΓΥΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ.
Χρήση των Πληροφοριών
- Η ΑΡΓΥΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ συλλέγει δύο τύπους πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες: (1) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει κατά την εγγραφή του ως πελάτης, (2) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του από την ΑΡΓΥΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ. Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνο σας, ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας. Συμπληρωματικά μπορεί να σας ζητηθούν και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία αποστολής - παράδοσης μιας παραγγελίας, στοιχεία τιμολόγησης ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που έχετε ζητήσει. Η ΑΡΓΥΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με (i) την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας, (ii) για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση, (iii) για νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρονται από την ΑΡΓΥΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ, (iv) ειδικές προσφορές της ΑΡΓΥΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ.
Πρόσβαση στις Πληροφορίες
- Κάθε διεκπεραίωση παραγγελίας απαιτεί την συλλογή προσωπικών στοιχείων, για παράδοση ή κράτηση μιας παραγγελίας. Οποιοδήποτε δικαιολογητικό και έγγραφο πιστοποιεί και δηλώνει την ταυτότητα του πελάτη παραμένει αυστηρά απόρρητο και ελέγχεται μόνο από το αρμόδιο υπεύθυνο τμήμα της ΑΡΓΥΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ. Η εκ μέρους σας προσκόμιση των προσωπικών σας δεδομένων, σημαίνει ότι συναινείτε τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους της ΑΡΓΥΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ. για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω. Η ΑΡΓΥΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ απαιτεί από τους υπαλλήλους του και τους συντηρητές της ιστοσελίδας της να παρέχουν στους χρήστες-πελάτες της το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Σε καμία άλλη περίπτωση η ΑΡΓΥΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ δεν μπορεί να μοιραστεί με άλλους τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς πρότερη δική σας συναίνεση, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νομίμου οδού. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι κάτω από συγκεκριμένες προϋποθέσεις που επιτρέπεται ή επιβάλλεται από το νόμο ή βάση δικαστικής απόφασης, η συλλογή, χρήση και η αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων σας, τα οποία έχουν συλλεχθεί online χωρίς την εκ μέρους σας πρότερη συναίνεση (για παράδειγμα σε περίπτωση δικαστικής απόφασης).
Cookies
- Η ΑΡΓΥΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως της ΑΡΓΥΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ, να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Χρησιμοποιούμε τα cookies για να σας παρέχουμε πληροφορίες και να διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες σας ενώ σε κάθε έξοδό σας από το site διαγράφονται αυτόματα. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα της ΑΡΓΥΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ.
Αποδοχή των Διαδικασιών Προστασίας τους Απορρήτου που εφαρμόζει από την ΑΡΓΥΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ.
- Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεσθε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.
Ασφάλεια συναλλαγών
H Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL κατά την διάρκεια της πληρωμής σας με πιστωτική κάρτα, δεδομένου ότι μεταφέρεστε στο website της συνεργαζόμενης τράπεζας, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες προσωπικές σας πληροφορίες, όπως ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet. Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers).
Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.
Τρόποι Αποστολής
Η εταιρία μας σας παρέχει τους παρακάτω τρόπους αποστολής της παραγγελίας σας:
- ΜΕ COURIER
(Η παράδοση γίνεται συνήθως από 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα - Παρασκευή).
|
Χρέωση (€έως /kg) |
Χρέωση (επιπλέον kg) |
|
|
Εντός πόλης |
3€ / 4kg |
6€ / 4.001-10kg 10€ / 10.001-20kg |
|
Χερσαίοι προορισμοί |
3€ / 4kg |
6€ / 4.001-10kg 10€ / 10.001-20kg |
|
Νησιωτικοί προορισμοί |
3€ / 4kg |
6€ / 4.001-10kg 10€ / 10.001-20kg |
|
Δυσπρόσιτες περιοχές |
3€ / 4Kg |
6€ / 4.001-10kg 10€ / 10.001-20kg |
Σε περιοχές εντός πόλης υπάρχει και η δυνατότητα παράδοσης για Σάββατο με επιπλέον χρέωση 2.50 €
Η αντικαταβολή έχει επιπλέον χρέωση 3.00€
ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ (Α.Π.)
ΘΑ ΥΠΑΡΞΕΙ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
ΔΥΣΠΡΟΣΙΤΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ (Δ.Π.)
ΘΑ ΥΠΑΡΞΕΙ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
- ΜΕ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ
Η επιλογή της Μεταφορικής εταιρίας γίνεται από τον αγοραστή. Η εταιρία μας συσκευάζει και μεταφέρει τα προϊόντα στα γραφεία της μεταφορικής εταιρίας χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση του αγοραστή. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον αγοραστή. Με αυτό τον τρόπο αποστολής δεν ισχύει η πληρωμή με αντικαταβολή. Πριν την αποστολή θα υπάρχει τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας. Σε περίπτωση που δεν επιλέξετε μεταφορική εταιρία τα προϊόντα στέλνονται με μεταφορική της επιλογής μας σε Αθήνα ή Θεσσαλονίκη χωρίς χρέωση και μετά είναι ευθύνη και κόστος του πελάτη για την παραλαβή τους από την μεταφορική εταιρία.
